(1)在學習方面,咱們最有價值的財富,是一種積極的態度。工具
(2)做爲一名管理者,你將負責經過指揮一羣已被或未被激勵起來,並遵從你領導的人,來達成組織的工做任務。學習
(3)從具體的技術性任務,獨立的行動者,相對的獨立性轉變爲統觀大局,並下達政策,監督不一樣任務線,完成團隊建設,高度的相互依賴性。blog
(4)管理者的角色:達成業績、制定計劃、培養下屬。bfc
(5)上級的指望?下屬的指望?平級的指望?本身的指望?技巧
(6)發展人際能力:與本身的團隊成員、與上級、與本身平級的主管等。im
(7)願望不等於目標,目標和計劃是幫助咱們成功的工具。技術
(8)沒有動力,目標以及實現目標將大打折扣。協議
(9)有了好的目標和計劃,有效的實施、檢測、修正,並自我激勵和自律,才能取得成功。img
(10)什麼是目標?是一個通過努力,要在一個時間段,實現一個特定的、可衡量的成果。時間
(11)目標是金字塔的,企業戰略目標、業務計劃、部門計劃、我的目標與計劃。
(12)與上級溝通你的目標:包括上級的目標,爲何制定此目標,具體指望和要求,本身理解的目標和上級是否一致,我對目標有疑惑的地方,還想了解哪些信息。
(13)有效的信息傳達:面談仍是電話仍是郵件?何時?信息的內容,強調重點仍是易於理解等?接收信息人的觀念,見解,能力,態度等?
(14)溝通技巧:詢問、聆聽、觀察。
(15)有效說服他人,以達成共識。須要準備,瞭解對方需求,闡述觀點,處理分歧,達成協議,共同實施。
(16)不時的給與反饋。
(17)瞭解你的上級。
(18)有效受權:受權是管理者針對一想具體的任務,賦予下屬額外的澤恩和權力以完成任務。