簡練軟考知識點整理-撤緩妥強合

    衝突，就是計劃與現實之間的矛盾，或人與人之間不同期望之間的矛盾，或人與人之間利益的矛盾。衝突有兩種不同的性質，凡能推動和改進工作或有利於團隊成員進取的衝突，可稱爲建設性衝突;相反，凡阻礙工作進展、不利於團隊內部團結的衝突，稱爲破壞性衝突。其中建設性衝突對團隊建設和提高團隊效率有積極的作用，它增加團隊成員的才幹和能力，並對組織的問題提供診斷資訊。     在項目環境中,衝突不可避免。不一致的

>>阅读原文<<