交互設計沉思錄 chapter1 讀書筆記（一）

交互設計沉思錄 chapter1 讀書筆記

前言

在知乎上看到不少人推薦這本書，翻遍不少網站卻只找到前兩章的電子版本，深深沮喪和火燒眉毛的心情糾結數週後，後來就本身在亞馬遜買了一本紙質版的。實話說，本人不愛買紙質版的，嫌重並且費銀子。這本書讀完前幾章，感受腦袋被灑進一道陽光（也許有點誇張）。最讓我震撼的是做者從大局上全面地透視交互設計的本質，其中不不乏不少直接的絕不避諱的批評，卻讓人讀來醍醐灌頂，不得不讚揚做者的學識淵博和胸懷。

豆瓣

簡介

做者:Jon Kolko
是交互設計領域的里程碑之做，本書完美地將當代設計理論和研究成果融入交互設計實踐中，將對交互設計的闡釋和分析推向了新的高度。重點闡釋了對交互設計領域的最新理解和洞察，以及人和科技之間的聯繫。（原文）

引言

• 什麼是交互

• 爲何交互很重要

• 交互設計師必備的詞彙

• 交互設計脫離商業桎梏並獨立存在的可能性

• 交互設計師的使命

• 交互設計師要考慮的問題

• 交互設計師的定義

• 關於交互的誤解

• 交互設計師的真正價值

概述

交互

交互設計是指人和產品，服務或者系統之間的建立的一系列對話。很難察覺到，卻無處不在。
交互設計並不是是帶着高度氣質和無私品質來傳達設計者意圖的專業，而是經過知足需求來實現自身價值的專業。

• 理解科技的角色

  科技對人類的發展影響是巨大的，設計師感覺着這些變化，並隨着時間長河的流逝，在科技和美學之間達到平衡，同時兼顧設計中的最重要的人性化的方面，相互融合。

• 做爲專業學科的交互設計

  認知，記憶和感知方面，交互設計涉及心理學，美學和情感問題。

• 設計過程與對行爲的塑造

  交互設計和互動式設計，產品開發和市場營銷等領域密切關聯，相互交叉。

  交互設計師 = 行爲的塑造者

  交互設計師須要去理解並改變人們作什麼事情，什麼感覺，以及腦子在想什麼。須要理解人和人，人和世界，人和「技術和商業不斷演進的本質」之間的相互做用，深刻理解「行爲」。不只須要倡導設計要有可用性，實現造物的昇華併產生共鳴，更要致力於建立更有文化內涵，藝術美感的設計解決方案。給用戶帶來巨大的樂趣和享受。

第一部分 過程和方法

第一章 思考人的問題

• 設計過程

  流程框架：六個步驟，分別是define,discover,synthesize,construct,refine,reflect.

• 定義設計問題或機遇（define階段）
  嘗試在問題空間的理解。瞭解需求，在最終用戶切身利益的需求和商業目標之間取得平衡。採用書面文字等工具來設計，先是預測用戶在新環境下的反應，將這些情景規範化，造成「用例」，最後採用圖形化的方式呈現，這就是建模語言。
  以上基於場景的產品開發方式好處有兩：一是讓設計師更專一於人本方面，創造性改變，解決問題和實現目標上，而不是技術；二是設計師很容易解釋其在設計中的視覺描繪的價值。

• 發現隱藏的欲求、需求和慾望（discover階段）
  定義了下項目的範圍和目標後 --> 收集相關的數據信息，理解需求，積累素材。

  ！ The User Is Not Me
  也就是「專家盲點」，初學者更能體會不知道的東西。使用產品的人，和你存在着根本性的差異，在基本概念，文化常識，和認知模型方面徹底不同。這就須要有「同理心」。

  同時，設計師會借鑑人類學等社會科學等來研究用戶的行爲，注重和強調人的多樣性。一般採用統計式量化研究方法。好比參與觀察法和人種學。人類的行爲經常顯得不和邏輯，而將收集到的數據解釋出來須要信仰的躍升或者直覺的躍遷。

• 工做環境中的實境調查

  實境調查的四大原則：focus，context,partnership,interpretation.

  焦點原則:特定的視角既揭示了一些信息，又隱藏了一些信息。固而焦點陳述從概念上肯定了調查的結構。因此咱們給出的焦點陳述必須能與更高層面的目標和戰略性的項目陳述相結合。

  上下文原則：用戶體驗場景各類交錯的條件和情況。同時上下文聯繫爲創新提供了營養，會在工做空間，用戶的言語，用戶使用的工具當中，產生一些精妙的智慧，促成革命性的突破性的產品的誕生，還能解決當下的問題。

  合做關係原則：主要是在觀察用戶的調查中，和用戶保持師徒關係可讓設計師深刻的瞭解。

  解釋原則：給事實賦予意義，是一種主觀的綜合過程。交互設計師理解，將解釋過程塑造爲可重複的，正式的流程相當重要。