讀書筆記－《簡約至上——交互式設計四策略》

　　最近看完《簡約至上——交互式設計四策略》，摘錄一些關鍵和有啓發的內容，並結合本身的理解，做爲筆記，以備後用。

 

1. 明確產品的核心功能

　　增長的功能越多，就越難發現真正對用戶有價值的新功能。盲目添加的新功能遲早會成爲垃圾功能。增長複雜性意味着遺留代碼愈來愈沉重，致使產品維護成本愈來愈高，並且也愈來愈難以對應市場變化。

　　與此同時，用戶也會對你的產品愈來愈不滿意。由於增長的複雜性致使他們很難找到本身真正須要的功能。何況，一想到爲那麼多沒用的功能買單，他們就更加不高興了。

2. 人性化設計

　　某種程度上講，產品說明書是與人性化設計相悖的事物，如今愈來愈多的人愈來愈少地先去閱讀完說明書再開始使用產品，尤爲在電子硬件和應用軟件產品上體現得更爲明顯。在產品首次使用時嵌入簡單的操做和功能指引，同時人性化設計的操做流程和功能佈局，使得用戶在少許的探索性試用以後便可以徹底掌握產品的使用方法。最重要的是，讓用戶快速地體驗到對產品的控制權。（探索和控制是人性的基本慾望）

3. 堅持理解用戶

　　理解他們的偏好、行爲和使用場景，識別出用戶羣中的特殊用戶。把但願用戶擁有的使用體驗描述成合理的設計方案。特別是要知道他們再使用你的產品時常常會發生什麼事情。沒法控制用戶使用產品的環境，而只能使產品設計更符合環境（場景）需求。即，先理解用戶，再思考合適的設計。經過討論更深次的、情感上的需求，促使設計重心放在知足隱性需求上面。

4. 產品的用戶羣定位

　　三類用戶：

1. 專家型，願意深刻了解產品，並不惜花費時間和金錢，但整體上佔少數，甚至極少數；
2. 隨意性，對新產品不敏感，無興趣，可用可不用。或者說在產品成爲主流產品以前，他們不會主動成爲其使用或消費人羣。
3. 大衆型，他們不會由於你的技術而使用你的產品，使用你的產品的目的是完成某項任務。這種使用需求必定是他們當前或以前遇到的痛點問題。

　　三類用戶沒用對與錯，但沒有一款產品可以徹底同時知足三類用戶的使用需求。在互聯網時代，更多的須要考慮大衆型的主流用戶。主流用戶的使用消費偏好：

1. 最感興趣的是當即把事情作完，即效率的提高；
2. 認爲容易操控最有價值；
3. 懼怕弄壞產品，弄丟資料（由於他沒能力也沒興趣去修復受損的產品）；
4. 只要合適就行，不要多此一舉；
5. 想看示例和故事（給出使用案例），可以分享和社交；

5. 理解核心問題

乍一看到某個問題，你會以爲很簡單，其實你並沒瞭解其複雜性。當你把問題搞清楚後，又會發現真的很複雜，因而拿出一套複雜的方案。實際上，你只作了一半，大多數人也都會到此爲止，但真正偉大的人會繼續向前，直至找到問題的關鍵和深層次緣由，而後拿出一個優雅的、堪稱完美的有效方案。——史蒂夫·喬布斯

　　太早開始設計意味着會漏掉重要的看法，甚至意味着設計思路徹底錯誤。不要匆忙着手設計。

　　簡化設計，絕非「爲何應該去掉它」，而是「爲何要留着它」。搞清楚這個功能設計對用戶是否真的重要。

　　注重人機交互體驗和產品細節。