PMP學習總結(1) -- 引論

      3月18日考試，1個月後出的成績，當我拿到Pass的結果的時候仍是蠻開心的，由於在備考期間，公司項目十分緊急，常常加班到晚上9,10點，並且寶貝女兒也在這個期間出生，因此備考是十分辛苦的，常常晚上11點開始看書，看到凌晨3點睡覺。對於這樣得來不易的Pass，我是十分開心的，可是同時我報考PMP也是由於是想系統的學習項目管理的知識，因此已經考完了3個月纔想起來作個總結仍是有些慚愧的。

      作這個總結，主要的目的是對學習PMP這些知識作一個系統的概括，方便未來再溫故而知新。整體的知識總結仍是按照PMBOK第五版的內容以及高效經過PMP這本書的脈絡來進行總結，這篇文章主要是概括介紹引論部分。

• 什麼是項目

　　項目是爲創造獨特的產品，服務或成果而進行的臨時性工做。

　　項目成果能夠是：

1. 一個產品，多是其餘產品的組成部分，某個產品的升級，也可能自己也就是一個產品；
2. 一種服務或者提供某種服務的能力；
3. 一種成果，如某個結果或者文件。

　　項目一般出於如下一項或者多項的戰略考慮：

1. 市場需求
2. 戰略機會、業務需求
3. 社會需求（衛生教育等）
4. 環境考慮
5. 客戶要求
6. 技術進步
7. 法律要求

• 項目組合，項目集和項目之間的關係

　　項目組合直接面對的戰略目標，最大的目的就是實現戰略目標，關注的是所轄範圍內的資源協調處理。而項目集和項目都是實現戰略目標的手段，服從項目組合的統籌安排。

類別	項目組合（Portfolio）	項目集（Program）	項目（Project）
術語定義	項目組合是指爲便於有效管理，實現戰略目標而組合在一塊兒的項目，項目集和其餘工做	項目集是通過協調管理以便得到單獨管理這些項目時沒法取得的 利益和控制的一組相關的項目	項目是爲創造獨特的產品，服務或者成果而進行的臨時性工做
目的	1. 實現戰略業務目標 2. 所轄項目的優先級排序，確保組織「作正確的工做」	實現組織戰略目的和目標的一種手段	實現組織戰略目的和目標的一種手段
特徵	1 獨特的業務領域或目標 2 組件優先順序，分配資源	重點關注組件間的依賴（關聯關係）關係，利益	可交付成果
構成	組件	組件	組件
組件關係	不必定依賴	依賴（關聯）	依賴
臨時	否	否	是
責任	組合經理，組合治理委員會	項目集經理	項目經理

　　若是項目間的聯繫僅限於共享僱主，供應商，技術或者資源，那麼這些項目就應該做爲一個項目組合而非項目集管理。

　　例如：2008年中國投資4萬億增強基礎設施建設這個是一個項目組合   

• 項目管理，項目集管理和項目組合管理之間的關係

組織級項目管理
	項目	項目集	項目組合
範圍	項目有明確的目標。其範圍在整個項目生命週期中漸進明細	項目集的範圍更大，並能提供更顯著的利益	項目組合的範圍隨組織的戰略目標的變化而變化
變動	項目經理語氣變動，並執行必定的過程來確保變動處於管理和控制中	項目集經理必須預期來自項目集內外的變動，並未項目變動作好準備	項目組合經理在普遍的內外部環境中持續監督變動
規劃	項目經理在整個項目生命週期中，逐步將宏觀信息細化成詳細的計劃	項目集經理制定項目集總體計劃，並制定項目宏觀計劃來知道下一個層次的詳細規劃	項目組合經理針對整個項目組合。創建與維護必要的過程和溝通
管理	項目經理管理項目團隊來實現目標	項目集經理管理項目集人員和項目經理來創建願景並統領全局	項目組合經理管理或者協調項目組合管理人員，以及可能向項目組合彙報的項目集或者項目人員
成功	以產品與項目的質量，進度和預算達成度以及客戶滿意度來測量成功	以項目集知足預訂需求和利益的程度來測量成功	以項目組合的綜合投資績效和收益實現來測量成功
監督	項目經理對創造預約產品，服務或者成功的工做進行監控	項目集經理監督項目集全部組成部分的進展，確保實現項目集的總體目標，進度，預算和利益	項目組合經理監督戰略變動和資源筒體分配，績效結果及項目組合風險

• 平衡項目制約因素包括（範圍，質量，進度，預算，資源，風險）
• 項目管理辦公室（PMO）

　　對與項目相關的智力過程進行標準化，並促進資源，方法論，工具和技術共享的一個組織部門。

• • 支持型 -- 擔當顧問角色，控制程度低；
  • 控制型 -- 不只提供支持，而且還經過各類手段要求項目服從，控制程度中等；
  • 指令型 -- 直接管理和控制項目，控制程度高