金蝶首席用戶體驗官對「用戶體驗」的思考

「也曾經有人要我用一句話來描述清楚什麼是用戶體驗，我說，不好意思，我一句話描述不出來，你給我半個小時。」 金蝶公司首席用戶體驗官鍾承東這樣回答。 產品人，你是否也曾這樣認真地思考過：用戶體驗究竟是什麼？你又需要要花掉多少時間多少語言，來組織出一個滿意明確的答案？ 我們渴望的用戶體驗是什麼樣子？ 相信每個人都憧憬這樣的用戶體驗，使用精心設計的產品，有如詩如畫的視感，有如沐春風的觸感，有餘音繞樑的聽感

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