快速搭建對話機器人,就用這一招!

問答系統是自然語言處理領域一個很經典的問題,它用於回答人們以自然語言形式提出的問題,有着廣泛的應用。其經典應用場景包括:智能語音交互、在線客服、知識獲取、情感類聊天等。常見的分類有:生成型、檢索型問答系統;單輪問答、多輪問答系統;面向開放領域、特定領域的問答系統。本文涉及的主要是在檢索型、面向特定領域的問答系統,通常稱之爲——智能客服機器人。 在過去,客服機器人的搭建通常需要將相關領域的知識(Do
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