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數據分析&標註 | 讓你的機器人更聰明
時間 2021-01-11
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前兩期推送我們介紹了智能客服轉人工的服務升級,客服小程序的上線使隨時隨地回覆用戶留言更加便利。 那麼如何看到機器人使用的整體情況呢?如何衡量我們工作的準確性呢?如何評判我們服務能力的質量呢? 讓數據說話 統計模塊是平臺爲開發者跟蹤觀測已發佈技能的服務能力所提供的數據分析後臺,通過數據反饋,幫助開發者進一步管理、優化和創新技能。 根據對技能不同關注點、不同時間範圍的需要,開發者可以查看或下載基礎概況
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