IT運維服務管理

         IT 運維服務管理遵循 ITIL/ITSM 最佳實踐進行建設， 以 SLA服務級別管理爲中心， 以服務目錄面向用戶， 支持事件 / 問題 / 變動 / 配置/ 發佈等 ITIL 標準流程，並根據實際運維須要支持值班 / 做業計劃 / 進出機房管理等實用流程。安全         IT 服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺

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