乾貨:IT運維管理規劃

ITSS(information technology service standards,信息技術服務標準)是一套成體系和配合配套的信息技術服務標準庫，全面規範了IT服務產品及其組成要素，用於指導實施標準化和可信賴的服務。 IT服務生命週期有由規劃設計（Planning & Design）、部署實施（Implementing）、服務運營（Operation）、持續改進（Improvement）和

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