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乾貨:IT運維管理規劃
時間 2020-12-31
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ITSS(information technology service standards,信息技術服務標準)是一套成體系和配合配套的信息技術服務標準庫,全面規範了IT服務產品及其組成要素,用於指導實施標準化和可信賴的服務。 IT服務生命週期有由規劃設計(Planning & Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續改進(Improvement)和
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