怎樣用數據分析方法應用KANO模型？

一、 kano模型簡介 KANO 模型是東京理工大學教授狩野紀昭（Noriaki Kano）發明的對用戶需求分類和優先排序的工具，以分析用戶需求對用戶滿意度的影響爲基礎，體現了產品性能和用戶滿意度之間的非線性關係。KANO模型將需求分爲五種類型，下圖展示了不同類型的需求對用戶滿意度的影響。 圖中的橫座標代表一個需求的實現程度高低，越往右越高。縱座標代表用戶的滿意度，越往上越高。 這裏的滿意度從低到

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