網易副總裁汪源：數字化轉型下，企業基礎軟件的新範式

數字經濟在國民經濟中的地位日益重要，支撐企業數字化轉型的基礎軟件面臨升級。

根據中國信通院發佈《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》顯示，2019年我國數字經濟規模佔GDP比重達到36.2%，數字經濟名義增速度爲同期GDP的2倍，服務業、工業、農業數字經濟滲透率分別達到37.8%、19.5%和8.2%。能夠預見，沒有任何企業可以避開數字經濟的衝擊，但企業應該如何開展數字化轉型？

近日，網易副總裁、杭州研究院執行院長、網易數帆總經理汪源受邀參加中國信息化百人會第七屆信息戰略論壇及第四屆中國-東盟信息港論壇，從不一樣側面分享了網易對數字化轉型趨勢的思考，對應的企業數字化轉型方法論，以及網易數帆基礎軟件的最新實踐、生態建設及典型應用。

汪源在第四屆中國-東盟信息港論壇上發言

汪源認爲，互聯網企業數字化模式和傳統信息化模式最大的差別，就是支持大規模在線、快速迭代的個性化軟件，代替了傳統以ERP爲表明的套裝軟件。企業數字化轉型的核心需求，在於高效研發、下降成本、穩定運行三個層面，傳統信息化技術力有未逮，於是基礎軟件須要換代升級，以知足企業數字化轉型的需求。

做爲領先中國領先的互聯網公司，網易開創了覆蓋傳媒、音樂、零售、教育等領域的數字經濟模式，也造成了一個數字化轉型的核心方法論，包括軟件定義組織、數據智能和軟件定義基礎設施三個模塊，對應數字化企業的三項核心能力。汪源強調，目前不少企業還沒有認識到軟件定義組織的重要性，但在數字化程度更高的歐美，蘋果、谷歌、亞馬遜等公司十年前就已驗證軟件定義組織的成功，故而我國企業要實施數字化轉型也必須注重這項能力。

網易數帆是網易公司在該方法論的指導下推出，爲企業數字化轉型提供全面支撐技術的基礎軟件平臺——該平臺主要包括網易輕舟、網易易測、網易易智和網易易數四大產品線，其中網易輕舟和網易易測構成了軟件定義組織的解決方案，網易易數和網易易智構成了數據智能的解決方案，今年7月開源的分佈式存儲系統Curve和雲原生操做系統，構成軟件定義基礎設施的解決方案。

爲真正幫助企業實現數字化轉型，網易數帆還致力於打造一個更開放的數字生態能力體系，解除軟件和硬件的綁定，基於開放開源生態和技術路線，實現混合雲和多雲的統一管理，在基礎設施層兼容全部的硬件架構和各類雲平臺，在應用軟件層聯合不一樣合做夥伴提供各類解決方案爲行業客戶提供綜合的服務。

依託這些基礎軟件產品，網易近3年來已服務零售、金融、製造、傳媒、電商、教育、物流等多個行業數百家頭部客戶，包括百勝中國、德邦快遞、工商銀行、名勝優品、農夫山泉等。

如下是汪源演講內容整理：

數字化轉型現已成爲各行各業迫在眉睫的一個話題。統計數據顯示，最近幾年，我國國民經濟增加的核心動力來自數字經濟，2019年數字經濟佔到了GDP的36.2%，每一個行業都在思考怎麼去作數字化的轉型。這裏分享網易的經驗和方法以及技術支撐能力。

網易是國內成立最先的以及領先的互聯網公司之一，咱們在遊戲、音樂、傳媒、教育、ODM電商等領域拓展了多元化的互聯網業務，也爲整個中國數字經濟的發展也開創了不少新的模式。這一系列創新成果，得益於一個技術創新加上人才培養雙引擎驅動業務孵化的創新模式。基於這個成熟的模式，網易同時也在企業服務領域不斷髮展，最近3年服務了數百家中大型企業客戶進行數字化轉型。在這個過程當中，咱們也提煉出了一套聚焦數字化轉型的方法論。

數字化轉型亟需三項核心能力提高

如今不少企業信息化建設水平不錯，可是要去轉向數字化，還須要跨越一個鴻溝。傳統信息化模式和互聯網企業數字化模式根本性的差別，前者主要是購買以ERP爲表明的套裝軟件，後者要轉向相似互聯網企業的個性化的軟件研發。由於在數字化時代，人、設備、系統、管理和服務都在線化了，整個業務呈現出數據化、智能化的態勢，這就致使軟件的用戶數量劇增，應用範圍擴大，使用頻次增長，迭代頻率提高。因此企業數字化轉型最核心的需求，就是掌控一系列軟件研發和運營的關鍵技術，讓軟件可以高效地研發，穩定地運行，而且下降數字化的成本。傳統的SOA、中間件、私有云、數倉和BI等技術，在規模、性能、低效等方面或多或少存在限制，於是基礎軟件體系須要換代升級，才能知足企業數字化轉型的需求。

基於這樣的核心理念，咱們總結出了數字化轉型的核心方法論，企業數字化轉型須要掌控三項核心能力，包括軟件定義組織、數據智能和軟件定義基礎設施。由於他們的英文首字母縮寫都是SDI或DI，因此命名爲SDI^2。

正如現代社會咱們每一個人都要有專業的知識和技能、豐富的經驗和智慧以及良好的健康和體魄，數字化企業也要有這三項能力才能成功。軟件定義組織，就至關於人的知識和技能；數據智能就至關於人的經驗和智慧；那怎麼承載這些知識技能、經驗智慧，就須要強大的軟件定義的基礎設施，這就至關於人的健康和體魄。

數字化企業必須重視軟件定義組織

軟件定義組織，目前不少企業尚未深入認識到這項能力的重要性，但早在十年前，在數字化程度更高的歐美，軟件定義組織已經成爲共識。C++ 之父Bjarne Stroustrup在2009年提出，人類文明運行在軟件之上。硅谷的傳奇人物馬克·安德森在2011年也提出了「軟件正在吞噬世界」的著名論斷，他列舉了蘋果、Google、Amazon等大量的案例，說明世界最成功的企業都是軟件企業。

以亞馬遜爲例，他的研發支出是全球最高的，由此他研發出了全球領先的在線零售系統和雲計算系統。同時亞馬遜在軟件研發的技術上也作出了很是重大的創新，包括當前流行的微服務架構以及個性化推薦技術，都是由他開創併發揚光大的。

網易也是一家軟件定義的企業，好比網易雲音樂。在雲音樂以前，音樂軟件就是播放器，但咱們定義的音樂軟件是內容社區。咱們作了不少軟件方面的創新，好比歌單、社交、推薦、評論，由此構建了中國最豐富的音樂內容社區，讓用戶能夠發現好的音樂，讓好的創做者能夠找到好的用戶。網易雲音樂爲何不同凡響，就是由於它的軟件不同凡響。網易的遊戲，也是同樣的道理，2019年咱們90%的遊戲收入來自自研遊戲，咱們的《夢幻西遊》不斷推出新版本，得到大量玩家的熱愛。

因此，中國要繼續發展數字經濟，企業要實施數字化轉型，也必須注重軟件定義組織。

數據智能關鍵是發揮全鏈路數據生產力

數據智能的價值你們都有共識，關鍵是怎麼才能作好。咱們認爲實現數據智能，關鍵是要有正確的方法，發揮全鏈路的數據生產力。有些企業沒有掌握很好的方法，就跟隨目前行業裏面的熱潮，盲目地投入到數據中臺的建設上，最後並無很好的產出，反而浪費了不少的資金成本和時間成本。

全鏈路數據生產力的發揮，須要同時作好三件事情：首先，咱們要建設數據中臺實現數據的統一管理。其次，要基於數據中臺的數據建設好的數據產品，這樣才能支持組織內全部的管理者和員工基於數據作出好的決策和行動，也纔可以爲外部用戶提供好的服務。最後，隨着互聯網的發展，語音、文本、圖像、視頻等多媒體數據愈來愈豐富，咱們還須要多媒體智能算法進行結構化處理，使得這些數據也能歸入到數據中臺。

咱們認爲，**沒有數據產品，就沒有數據生產力。好的數據產品，都是面向特定用戶的特定需求，提供好的手段幫助用戶解決問題。**舉兩個例子，網易雲音樂和網易嚴選，都有龐大的數據產品矩陣，讓管理層、運營、市場等等各個崗位都能隨時能夠作各類分析，而後採起相應的動做。經過數據產品，雲音樂能夠提早預測歌曲受歡迎程度，從而制定運營策略；嚴選能夠經過全渠道觸達，將轉化率提高113%。

再說一下人工智能，在數據生產力的路徑裏面，人**工智能是理解文本、語音、圖像、視頻這些多媒體數據的鑰匙。**這些數據，經過語音識別、天然語言理解、圖像或視頻的識別等智能算法的處理，才能轉化爲能夠被數據中臺利用的結構化數據。

用好軟件定義基礎設施須要雲原生操做系統

當前不少供應商都提供了強大的軟件定義的基礎設施的能力，可是不少企業沒有很好的能力去操控這些靈活的基礎設施。歷史上咱們都是經過操做系統去管理全部的資源和基礎設施的，可是當前在雲計算的環境下，環境發生了碎片化的發展，沒有一個很好的操做系統，咱們建議企業去構建一個雲原生的操做系統，來從新去管理好這些基礎設施。

網易數帆規劃的雲原生操做系統的架構，底層經過基於Kubernetes的雲原生混合雲，能夠調度全部公有云、私有云、裸金屬的資源，上層提供了一系列雲原生的中間件，好比各種數據庫、消息傳輸、大數據和機器學習。這樣，全部的計算，均可以跑在一個統一的混合雲架構上。

雲原生操做系統的價值主要有4點。第一是自主可控，咱們認爲，客戶本身能夠掌控纔是真正的「自主可控」；第二是標準統一，就是在私有化、公有云、混合雲各類不一樣環境中都是同一套技術技術體系；第三是下降成本，由於利用業務間的錯峯效應能夠提升資源利用率；最後是提升彈性，重要的是資源池能夠享受包年包月的低價。

網易傳媒業務是應用雲原生操做系統的典型案例。傳媒經過使用雲原生中間件和先後臺業務混部，將中間件的資源部署密度提高了25%，集羣總體CPU利用率提高到了53.56%。經測算，僅資源成本就下降了37.6%，這還不包括運維成本的降低。

基於基礎設施中立的解決方案與生態

面向企業數字化轉型三大核心能力，咱們經過網易數帆，推出了全系列的基礎軟件核心能力，包括核心的4條產品線，爲企業的數字化轉型提供一個全面和綜合的解決方案。其中，網易輕舟做爲一個雲原生軟件生產力平臺，網易易測做爲一個質量效能管理平臺，它們能夠共同幫助企業去提供高效的軟件定義組織的能力，網易易數和網易易智可以幫助企業快速地得到數據智能的能力。另外，網易數帆也提供了雲原生操做系統以及高性能的分佈式存儲，讓企業可以掌控好軟件定義的基礎設施。

從企業數字化轉型的角度出發，數字化轉型不可能只靠網易一家的技術能力來實現，因此網易數帆致力於打造一個開放的數字生態能力體系，咱們要解除軟件和硬件的綁定，基於開放開源生態和技術路線，幫助企業實現中立的、無綁定的基礎軟件，實現混合雲和多雲的統一管理。因此，數帆只輸出基礎軟件，並且這些基礎軟件能夠跑在全部的基礎設施上，無論哪家公有云，仍是私有云，不論是x8六、ARM，仍是神龍、鯤鵬。目前，網易數帆已經和英特爾、浪潮、華爲、阿里雲、UCloud、金山雲等雲廠商，以及不少應用層的軟件開發商，達成普遍的戰略合做夥伴關係，共同爲企業提供更加綜合的數字化轉型的技術能力支撐。

以上就是網易面向企業數字化轉型的一套方法論，以及網易數帆提供的基礎軟件能力支撐。謝謝你們！