實施二次開發與客戶滿意度的關係

前段時間與產品部一起，將A進度系統所有的二次開發需求進行了溝通，就每個需求的價值進行了討論，最近一個多月，也一直在思考二次開發與客戶滿意度之間的關係問題，回顧自己親歷的幾個項目中二次開發的情景，從二次開發來源來看，有以下幾種情況： 1. 合同約定導致的二次開發：此類需求在實施過程中很難避免。比如SS、A在合同簽約時，通過合同附件約定了一些項目範圍，有的範圍在銷售階段無法清晰定義，實施階段難以控制，

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