簡練軟考知識點整理-建設項目團隊

   建設項目團隊是提升工做能力，促進團隊成員互動，改善團隊總體氛圍，以提升項目績效的過程。本過程的主要做用是，改進團隊協做，加強人際技能，激勵團隊成員，下降人員離職率，提高總體項目績效。

    項目經理應該可以定義、創建、維護、激勵、領導和鼓舞項目團隊，使團隊高效運行，並實現項目目標。團隊協做是項目成功的關鍵因素，而建設高效的項目團隊是項目經理的主要職責之一。項目經理應建立一個能促進團隊協做的環境。可經過給予挑戰與機會、提供及時反饋與所需支持，以及承認與獎勵優秀績效，不斷激勵團隊。可經過開展開放與有效溝通、創造團隊建設機遇、創建團隊成員間的信任、以建設性方式管理衝突，以及鼓勵合做型的問題解決和決策制定方法，實現團隊的高效運行。項目經理應該請求管理層提供支持，並/或對相關干係人施加影響，以便得到建設高效項目團隊所需的資源。

    項目經理在全球化環境和富有文化多樣性的項目中工做。團隊成員常常來自不一樣的行業，講不一樣的語言；有時甚至會在工做中使用一種特別的「團隊語言」，而不是使用他們的母語。項目管理團隊應該利用文化差別，在整個項目生命週期中致力於發展和維護項目團隊，並促進在相互信任的氛圍中充分協做。經過建設項目團隊，能夠改進人際技巧、技術能力、團隊環境及項目績效。在整個項目生命週期中，團隊成員之間都要保持明確、及時、有效（包括效果和效率兩個方面）的溝通。建設項目團隊的目標包括（但不限於）：

     提升團隊成員的知識和技能，以提升他們完成項目可交付成果的能力，並下降成本、縮短工期和提升質量。

     提升團隊成員之間的信任和認同感，以提升士氣、減小衝突和增進團隊協做。

     建立富有生氣、凝聚力和協做性的團隊文化，以便（1）提升我的和團隊生產率，振奮團隊精神，促進團隊合做；（2）促進團隊成員之間的交叉培訓和輔導，以分享知識和經驗。

    建設項目團隊屬於項目人力資源管理，執行過程組；

    輸入（人力資源管理計劃、項目人員分派、資源日曆）；

    工具與技術（人際關係技能、培訓、團隊建設活動、基本規則、集中辦公、承認與獎勵、人事測評工具）；

    輸出（團隊績效評價、事業環境因素更新）；

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