用戶使用調查報告

用戶使用調查報告

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1、項目概述

一、項目名稱

搜索引擎

二、項目簡介

計算機學院網站搜索引擎，旨在爲集美大學計算機學院官網添加搜索功能。準確抓取學院網站連接創建索引，方便用戶更快捷精確地查找在計算機學院網站上的相關通知、文件、文檔等。

三、項目預期達到目標

整個項目的重點咱們放在搜索內容的準確以及優化，以及用戶界面設計上。

• 用戶使用這個軟件能夠方便的搜索學校的各種信息，經過記錄該電腦用戶的近期搜索關鍵詞，給出使用者最貼心的服務。
• 在界面上也會更新穎溫馨，在簡潔的風格下將功能儘量多的展示出來，根據全部須要，按照頻率高低來排放順序和模板塊的大小。並且咱們的項目不只僅適用於PC端，後面更能夠改進爲基於移動端的使用，利用框架，讓不一樣操做端不一樣手機不一樣型號的用戶能夠獲得相同的界面感官，增強用戶體驗感。

四、項目測試方法

真實的用戶對象進行相應的使用後，經過發佈麥克表單進行統計。

2、項目測試過程

一、測試對象

集美大學教職工、集美大學在校學生、其餘人士

二、調查問卷設計

1.您的身份是？（單選題）

• 老師
• 學生
• 其餘人士

2.您對界面的滿意程度爲？（單選題）

• 很是滿意
• 滿意
• 有待改進

3.您以爲搜索的結果是否準確？（單選題）

• 準確
• 較爲準確
• 不許確

4.您注重搜索引擎的哪些方面？（多選題）

• 習慣使用特定的搜索引擎
• 查找方便
• 使用簡單
• 準確度高
• 熟悉度高
• 跟隨大衆

5.您使用這個搜索引擎主要是搜索什麼？（多選題）

• 會議通知
• 講座通知
• 學院新聞
• 黨建思政
• 其餘

6.您搜索不到理想結果時的作法是？（多選題）

• 採用更換關鍵詞的方法從新搜索
• 增長或者減小關鍵詞的方法從新搜索
• 選擇更換搜索引擎
• 從結果中再次搜索
• 放棄繼續搜索

7.您以爲在哪方面有待改善？（主觀題）

三、調查結果

本次調查總人次共79人，獲得的各個題目的分佈以下所示：

1.您的身份是？（單選題）

2.您對界面的滿意程度爲？（單選題）

3.您以爲搜索的結果是否準確？（單選題）

4.您注重搜索引擎的哪些方面？（多選題）

5.您使用這個搜索引擎主要是搜索什麼？（多選題）

6.您搜索不到理想結果時的作法是？（多選題）

7.您以爲在哪方面有待改善？（主觀題）

四、分析報告

經過以上調查結果分析可知，本次調查79人次中絕大多數都來自學生，對咱們的搜索引擎界面以及內容準確度都比較滿意。經過第四題的調查結果能夠發現，用戶對於搜索引擎比較重視三個方面：

• 1.查找方便
• 2.使用簡單
• 3.準確度高

用戶使用咱們的搜索引擎主要是用於搜索：

• 1.學院新聞
• 2.講座通知
• 3.會議通知

當用戶搜索不到想要的內容時，一般採用如下方式來解決：

• 1.採用更換關鍵詞的方法從新搜索
• 2.增長或者減小關鍵詞的方法從新搜索

綜上，咱們在後續對搜索引擎改進時，應該把重點放在關鍵詞搜索的精準上，儘可能在結果界面上添加輔助的導航欄界面，幫助用戶精確關鍵詞的範圍。