項目經理是否應該"正面剛"?

學過PMP (項目管理)的人都知道，解決衝突有五種經常使用的方法:blog   1. 撤退、迴避。從實際或潛在的衝突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者將問題推給其餘人員解決。項目管理 2.緩和、包容。強調一致而非差別;爲維持和諧與關係而退讓一步，考慮其餘方的須要。class 3. 妥協、調解。爲了暫時火部分解決衝突，尋找能讓各方都在必定程度上滿意的方案，但這種方法有時會致使「雙輸」局面。引用

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