簡練軟考知識點整理-激勵理論之赫茲伯格雙因素理論

    赫茲伯格的雙因素理論是指激勵因素和保健因素。激勵因素包括工作富有成就感、工作成績能得到社會承認、工作本身具有挑戰性、負有重大責任、在職業上能得到發展和成長。這類因素的改善能很大程度上激勵員工，使之產生滿足感。保健因素包括組織的政策與行政管理、技術管理、工資福利、工作條件、安全設施和人際關係等，是保持員工達到合理滿意水平所必需的因素，但是保健因素對員工不構成激勵，如同保健品可以強身健體，但不

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