呼叫中心即服務依舊是企業首選

作爲企業通信軟件、系統和服務的全球服務商，Avaya最近幫助中國最大的城市燃氣運營商之一華潤燃氣在總部部署了Avaya包括排隊、自助語音系統、錄音系統、報表系統、IP話機在內的全套聯絡中心繫統，保證客服系統的高可用性，在高峯時段和出現突發狀況時仍能提供一流的服務。另外，Avaya也幫助國內最大的B2C汽車養護電商平臺途虎打造了新一代客戶聯絡中心，升級其O2O電商服務體驗，輕鬆應對購物節高峯。  

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