客服機器人的出現敲響客服人警鐘

原文地址 近日消息通知部分版本微信取消了兩分鐘內的刪除功能,發出的信息在兩分鐘內只有撤回功能,兩分鐘後用戶才能選擇刪除。避免掉了手殘黨想點撤回,卻不小心點成刪除的尷尬。感覺有一絲絲慶幸,然後就刷到謝娜對微信客服、在線客服解決不了問題,無奈發博尋求解決幫助。 想必微信沒有人工在線客服後,多多少少有些朋友出現過這種問題,都有遇到過這種死循環。也是奇怪爲什麼QQ客服能夠迅速解決問題,而微信客服卻不可以。
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