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釘釘 設置答疑機器人(智能雲客服機器人)
時間 2021-01-13
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最近隨着項目規模的擴大,用戶的增加,需要有一個內部釘釘服務羣,然後有一個智能客服機器人對一些常見的問題進行一個答疑。類似於這樣: 網上找了半天,似乎沒有什麼結果 然後晚上抽空研究了一下,發現是在這個地方配的: 工作->智能辦公->智能雲客服 在服務羣管理中選擇【我的服務羣】 在下方找到要配置的羣點擊修改: 在羣基礎設置中配置好知識庫即可。 這邊的知識庫可以在問答庫->新增問答庫之後配置。 新增後點
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