傳統呼叫中心也能升級爲智能呼叫中心嗎？

今天，無論是互聯網金融，還是傳統金融業務，都在影響和改變着我們的生活，博主從事多年AI技術，外呼中心搭建，需要演示站聯繫博主。；同時金融行業也已形成了一個龐大體系，其中呼叫中心作爲銀行業務對外的門戶，承擔着樹立銀行形象、提升客戶服務體驗的重要作用。 然而銀行的傳統呼叫中心正面對日益增長的話務量，即便不斷增加話務員人數，仍然存在客戶電話經常無法接通的情況；並且對外服務方式仍然爲語音通話，服務方式單一

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