再談產品體驗生態 | 半獸人藥劑師

產品體驗，越來越重要 今天是一個體驗爲王的時代，這話一點都不過分。特別是對於互聯網產品來說，消費者的話語權越來越強，如果你的產品做得好，不久就會口口相傳；如果你的產品做得爛，不久就會罵聲一片。所有這一切在過去是不可想象的。但今天，每個人都可以發佈信息，每個人的聲音即使弱小，也總能被別人聽到。在我所工作的地方，會接觸各種類型的體驗問題：有產品上的體驗問題，有客戶服務上的體驗問題，有營銷活動上的體驗問

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