如何用EXCEL實現RFM模型分析

FM模型：R(Recency)表示客戶最近一次購買的時間有多遠，F(Frequency)表示客戶在最近一段時間內購買的次數，M (Monetary)表示客戶在最近一段時間內購買的金額。一般原始數據爲3個字段：客戶ID、購買時間、購買金額，用數據挖掘軟件處理，加權（考慮權重）得到RFM得分，對得分排序，輸出營銷名單topN！         上圖來自於@數據挖掘與數據分析 RFM模型原理： RFM模

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