簡練軟考知識點整理-管理干係人蔘與

    管理干係人蔘與是在整個項目生命週期中，與干係人進行溝通和協做，以知足其須要與指望，解決實際出現的問題，並促進干係人合理參與項目活動的過程。本過程的主要做用是，幫助項目經理提高來自干係人的支持，並把干係人的抵制降到最低，從而顯著提升項目成功的機會。

    管理干係人蔘與的輸入是干係人管理計劃、溝通管理計劃、變動日誌和組織過程資產。

    管理干係人蔘與包括如下活動：

      調動干係人適時參與項目，以獲取或確認他們對項目成功的持續承諾。

      經過協商和溝通，管理干係人的指望，確保實現項目目標。

      處理還沒有成爲問題的干係人關注點，預測干係人在將來可能提出的問題。須要儘早識別和討論這些關注點，以便評估相關的項目風險。

      澄清和解決已識別出的問題。

    經過管理干係人蔘與，確保干係人清晰地理解項目目的、目標、收益和風險，提升項目成功的機率。這不只能使干係人成爲項目的積極支持者，並且還能使干係人協助指導項目活動和項目決策。經過預計人們對項目的反應，能夠事先採起行動來贏得支持或下降負面影響。

    干係人對項目的影響能力一般在項目啓動階段最大，然後隨着項目的進展逐漸下降。項目經理負責調動各干係人蔘與項目，並對他們進行管理，必要時能夠尋求項目發起人的幫助。主動管理干係人蔘與能夠下降項目不能實現其目的和目標的風險。

    管理干係人蔘與屬於項目干係人管理，執行過程組；

    輸入（干係人管理計劃、溝通管理計劃、變動日誌、組織過程資產）；

    工具與技術（溝通方法、人際關係技能、管理技能）；

    輸出（問題日誌、變動請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產更新）；

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