聊天機器人：企業應用價值分析

本文轉載，原創 埃森哲 展望技術|聊天機器人 2017 目錄 摘要 展望聊天機器人技術 信息供給型 企業生產型 交易處理型 設備控制型 聊天機器人的前世今生 爲何企業不願和機器聊天？ 首先，觀望者顧慮重重 其次，支持者則有意應用 如何爲未來投資機器聊天？ 第一，確定機器人的使用領域和類型 第二，設定切實的回報預期 第三，制定合理的機器人部署方式 原文作者 摘要 聊天機器人不再是簡單的用戶應答工具，

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