Chatopera提供面向企業服務,開發者,聊天機器人運營商的智能化綜合解決方案,用天然語言處理、語音識別、機器學習和大數據等人工智能技術賦能企業,創新人機協做服務方式,打造跨全行業、全渠道、多模態的智能客戶服務中心,推進企業客服進入「AI」時代。html
產品體系: 多輪對話設計器(桌面軟件) 智能問答引擎 春鬆客服 桌面小助手小松 春鬆客服 做爲Chatopera提供的全渠道智能客服系統,包含下面模塊運維
帳號管理 組織結構管理 角色和權限管理 客戶關係管理 渠道管理 統計分析 機器人客服 企業定製……機器學習
聊天機器人解決方案函數
1) 多輪對話設計器工具
「多輪對話設計器」是以天然語言爲輸入,定義聊天機器人邏輯思惟的工具。它能夠很方便的經過Chatopera支持的腳本語法描述複雜的對話邏輯,而且經過函數的形式集成企業的其它服務。企業的業務人員能夠很容易的學習腳本語法,製做知足企業業務需求的聊天機器人。學習
特色:高效靈活的聊天機器人開發方式和工具,顛覆性的行業創新設計。大數據
優點:可讓開發者和企業業務人員靈活的簡單的開發調試一款聊天機器人。優化
2) 智能問答引擎人工智能
智能問答引擎做爲聊天機器人運行時的環境,提供了私有部署和SaaS版本(bot.chatopera.com)能夠很靈活的集成到企業的其餘產品當中。設計
桌面小助手小松 小助手小松爲企業員工徹底省去從各處找資料的開銷,全部信息檢索都交給懂你的小松,天天爲企業員工節省3個小時的時間,能夠作更加有價值的事情。
企業服務 面向聊天機器人開發商提供工具和培訓 面向企業客戶提供靈活的定製化開發服務 知識庫錄入及優化 多輪對話話術整理 快速響應客戶需求 後期運維覆盤 按期健康檢查
案例 部分行業應用: www.ctiforum.com/news/guonei…關於Chatopera Chatopera(北京華夏春松科技有限公司簡稱)是企業聊天機器人應用解決方案的提供商,以創新爲主,專一於企業級聊天應用,集設計、開發、部署和運維一體的高科技企業。尤爲擅長知足企業需求的多輪對話聊天機器人,提升企業的自動化和智能化,同時也面向聊天機器人開發商提供工具、培訓和技術支持。
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