排隊論

排隊論 因爲生活中的排隊問題，從而有了排隊論的研究。 1. 基本概念 排隊論(Queuing Theory)，又稱隨機服務系統理論(Random Service System Theory),是一門研究擁擠現象(排隊、等待)的科學。具體地說，它是在研究各種排隊系統概率規律性的基礎上，解決相應排隊系統的最優設計和最優控制問題。 不同的顧客與服務組成了各式各樣的服務系統。顧客爲了得到某種服務而到達系統

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