運籌學之排隊論

排隊論 排隊論，又稱隨機服務系統理論，是研究系統隨機聚散現象和隨機服務系統工作過程的數學理論和方法。 是運籌學的分支。事實上，運籌學主要解決的是決策時尋找最優的過程。因此排隊論實際上也是一個優化問題。具體地說，它是在研究各種排隊系統概率規律性的基礎上，解決相應排隊系統的最優設計和最優控制問題。 模型簡述 一個給定的排隊系統，必須規定系統的組成部分： 輸入過程 即顧客來到服務檯的概率分佈。一般來說到

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