簡練軟考知識點整理-項目溝通管理簡介

    項目溝通管理包括爲確保項目信息及時且恰當地規劃、收集、生成、發佈、存儲、檢索、管理、控制、監督和最終處置所需的各個過程。溝通是一個過程,是人們分享信息、表達思想和情感的過程,項目經理的絕大多數時間都用於與團隊成員和其他干係人的溝通，無論這些成員或干係人是來自組織內部（位於組織的各個層級上）還是組織外部。有效的溝通在項目干係人之間架起一座橋樑，把具有不同文化和組織背景、不同技能水平、不同觀點

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