人力資源管理：理論與實務 第四章

第四章 組織設計與工作分析 一、組織設計概述 什麼是組織設計 組織設計就是診斷和選擇爲達到組織目標所必需的結構，以及診斷和選擇正式的溝通、分工、協調、控制、權威與責任體系的過程。設計什麼樣的組織取決於環境、技術、組織戰略、規模等多種因素。 組織的內部特徵 規範化、專門化、標準化、權利層級、複雜性、集權化、職業化、人員比率 在組織設計的時候，組織在不同的發展階段，其特徵也是不同的。 a.創造階段——

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