人力資源管理

人力資源管理四個過程及輸入輸出 團隊發展的五個階段 形成階段 震盪階段 規範階段 發揮階段 解散階段 注意,不管當前處於任何階段,只要團隊中有人離職或增加人員(出現人員變動)重新回到形成階段 權力 職位權力,獎勵權力,懲罰權力,來自於組織授權 專家權力,參照權力,來自於管理者自身 衝突管理 合作解決問題 撤退回避 緩和包容 妥協調解 強迫命令 馬斯洛層次需求理論 只有先滿足低層次的需求,纔會有高層
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