【NPDP筆記】第三章 新產品流程

 

 

3.1 產品開發，風險與彙報的過程，開發實踐和流程提高成功率

 

管控新產品失敗的風險，隨着成本增長，風險下降

知識能改改進決策，下降風險，決策框架

識別問題與機會

收集信息

組織記錄，組織員工

外部顧問，發表文獻，專利

競爭對手，客戶

分析狀況

識別解決方案

選擇最佳選項

基於決策行動

產品開發流程中前端的重要性，模糊前端 Fuzzy Front End，創意生成，初始概念開發，高級業務階段

 

 

3.2幾個產品開發流程

 

各類開發流程的對比

20世紀40年代 化學產品開發

20世紀60年代 NASA 階段評估流程

20實際60年代中期 6階段：探索 Exploration 篩選Screening 商業評估 Business Evaluation 開發Development 測試Testing 商業化 Commercialization

20世紀80年代 庫伯  門徑管理流程

3.2.1 門徑 Stage-Gate

探索 Discovery

肯定範圍 Scoping

立項分析 Business Case

開發 Development

測試與修正 Testing and Validation

上市 Launch

階段

活動 Activities

綜合分析 Integrated Analysis

可交付成果 Deliverables

關口

可交付成果標準清單 Deliverables

標準 Criteria

輸出 Outputs

優點

透明

有質量的決策

提供準則和約束

適用於多種組織

侷限性

官僚化

過於僵化 成本昂貴

創造力的扼殺

3.2.2 集成產品開發IPD

並行工程 Concurrent Engineering

瀑布流程 Waterfall Model，要求，設計，實施，驗證，維護

系統綜合的應用不一樣職能體系的成果和理念，有效高效的開發心產品，知足客戶的需求的方式

從產品開發基本工具的應用

到項目管理的應用

再推動到客戶心聲，戰略鏈接

最終構建出基於知識獲取和管理的學習文化

不只僅是一個模型，涵蓋了大多數產品開發流程的基本原則，注重持續改進和學習

組織實踐層級

1. 基本工具

2.項目與團隊，項目管理，跨職能團隊，可製造性設計

3.聚焦客戶，客戶心聲，基於客戶需求的設計

4.戰略與組合， 產品戰略，項目選擇流程， 績效度量

5.知識，技能與創新，知識獲取與管理，能力開發，創新文化開發

3.2.3 精益產品開發Lean Product Development

有關生產率Productivity

單位時間利潤，完成更多項目，累積更多用戶

對設計者或者開發者的有效利用

更短的上市時間

更少的浪費

潛在的浪費來源

混亂的工做環境

缺少資源，優先順序，可知造性的前期考慮

溝通存在障礙

糟糕的定義

過分設計

太多的無成效會議

太多郵件

豐田產品開發系統建議

1. 由客戶定義價值，去掉沒法帶來增值的浪費

2. 產品開發早期全力探索方案，最大化設計空間

3.高水準的開發流程

4.嚴格的標準化流程

5.首席工程師體系

6.平衡職能專長和誇職能整合

7.培養工程師的能力

8.整合供應商

9.學習和持續改進

10.卓越和不斷改進的組織文化

11.與人員和流程相匹配的技術

12 簡單的可視化溝通，使組織協同一致

13 善用有效的標準化工具和組織學習工具

優點

信息流暢流動

簡化合做，優化設計

重視 成本 進度 績效 質量的改進

適用於各類項目

學習記錄，解決問題的工具都是簡單 可視化

侷限性

參與人員必須敬業，經驗豐富

要改變組織文化和結構

強有力的供應商管理

有意願且有能力接受目標和方向上的變化

核心概念

知識增加

精益流

管理，改進，持續學習

3.2.4 敏捷產品開發

開發宣言

個體和交互賽過過程和工具

可運行的軟件賽過文件

客戶合做賽過合同談判

相應變化賽過遵循計劃

關鍵原則

儘早持續交付

歡迎變動，轉化爲客戶的競爭優點

業務和開發一塊兒工做

積極主動地人來工做，自組織團第

最省時有效地信息傳遞方式是面聊

可運行地軟件是衡量進展的標準

持續關注新技術和優秀的設計

簡潔，代辦工做最少化

自組織團隊才能夠

按期反思，並提供效率

關鍵要素

產品代辦列表 Product backlog

敏捷流程 Scrum

衝刺 Sprint

產品主管 Product Owner

敏捷教練 Scrum Master

敏捷團隊 Scrum Team

優點

1.沒法量化/難以成功地產品開發項目，帶來了新的可行機會

2.快速變化的開發能夠迅速編碼測試，糾正

3.按期會議更新進展，可視性較強

4.迭代，來自客戶的連續反饋

5.容易因對變化

6.平常會議評估生產力，提升生產率

7. 平常會議提早識別問題

侷限性

1.範圍蔓延

2.整體成本和時間不明確

3.若是沒有盡心盡力，全是扯淡

4.適用於小型項目

5.須要老手，新手扯淡

6.信任效果好，不然挫敗感

7.成員離開影響大

8.質量經理 難以將實施和量化落地，除非每次都回歸

 

 

3.3 產品開發流程模型對比總結

 

3.3.1敏捷與精益

精益旨在減小浪費，提升運營效率，適用於製造業的重複性任務

敏捷在短期內完成任務

3.3.2敏捷與門徑

門徑關口要回到的問題：在作正確的項目嗎？適用於開發硬件，敏捷適合軟件

敏捷是一種有效的圍觀規劃工具和項目管理工具，可用於門徑階段3和4

3.3.3 集成產品開發與其餘

 

 

3.4 產品開發流程治理

 

思考戰略問題

用來指導項目、程序、組合管理的 框架 流程和功能，

採用高層級和戰略性的視角

要回答的問題

1.是否針對組織調整了流程，是否接受

2.新產品或服務的結果是否是知足目標？

3.是否存在與流程相關的指標？

4.恰當平衡了權限和責任

5.決策協議和流程是否有效？而且及時決策

6.是否基於組織的跨職能部分輸入信息，輸出信息，按期審查？

 

 

3.5 產品創新章程 Product Innovation Charter

 

推進組織新產品商業化的核心

涵蓋了項目立項的緣由，目的，目標，準則，邊界

回答了，誰，什麼，哪裏，什麼時候，爲何5個問題

內容

背景

爲何作這個項目？範圍，做用，資源限制，關鍵技術，行業，環境，市場分析

重點舞臺，目標市場，關鍵技術，營銷方法，競爭對手優點劣勢

目標和目的，爲公司戰略作出貢獻，經營目標，財務目標，績效目標

特別準則，內部工做關係，彙報方式，預算支出，外部機構

 

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