【NPDP筆記】第五章 工具與度量

 

5.1 創意工具 Ideation

 

創意開發

創意工具

Scamper

Substitute

Combine

Adapter

Modify

Put to another use

Eliminate

Reverse

Brainstorming

Mindmapping

Storyboarding

Brainwriting

Six Thinking Hats

White 聚焦事實

Yellow 尋找積極價值

Black 尋找問題缺陷

Red表達感情

Green 尋找創意，可能性，其餘選項

Blue 控制，確保按照適當的流程進行

SWOT

Strength

Weakness

Opportunity

Threats

PESTLE

Political

Economic

Social

Technological

Legal

Environment

Delphi

發散思惟與聚合思惟

Divergent Thinking尋找更多選項

Convergent Thinking運用邏輯和只是尋找解決方案

 

 

5.2 可行性分析

 

市場潛力

財務潛力

投資要求

技術能力

營銷能力

製造能力

知識產權

法規影響

 

 

5.3 財務分析

 

財務指標，淨現值，IRR，盈虧平衡點

資本成本（投資）

年度現金流

總成本

固定成本

變更成本

總收入

銷售量

單價

銷售預測 ATAR 

知曉

試用

可得到性

重複購買

銷售和財務預測所需的信息

問題

目標用戶不知道，也不告訴你啥時候買

市場是動態的

可靠的都貴，也不必定對

解決辦法

確保預算內的最好辦法

從普遍的來源收集信息

接受較爲可靠的預測，用假設和敏感性分析來肯定不一樣預測結果的影響

肯定成本

固定成本Fixed Cost，相關時間段或者生產規模內，總額不與業務活動成比例變化的費用，行政費用，租金，利息，綜合管理費

可變成本Variable Costs,與企業活動成比例變化，勞動力，電力，清潔材料，製造材料

資本成本Capital Costs，購買土地建築物設備的成本，商品生產或者提供服務時要用到的

營運資本Working Capital，等待銷售時，與產品或者服務相關的直接成本和可變成本中花費的資金，包含製造和銷售的全部成本，以及新設備的資本成本

售價

平常費用，固定成本，可變成本

利潤

出廠價

+批發成本，批發利潤

批發價

+零售成本，零售利潤

裏售價

投資回報率 Return on Investment ROI ，Hurdle Rate

投資回報率的度量，

Payback Period

Net Present Value

Internal Rate of Return

投資回收期

關於資金時間價值的更多介紹

將來價值=原始金額*（1+利率）期數

現值=將來價值/(1+利率）^期數

折現係數

計算新產品的累積淨現值

內部收益率

財務分析中的電子表格

 

 

5.4產品概念，設計規格，技術規格

 

概念描述提供了概念的優勢和特徵的定性描述

產品設計規格提供了量化和客觀的標準，闡明瞭設計

 

 

5.5 產品設計工具

 

5.5.1 設計思惟 Design Thinking

5.5.1 設計思惟框架

Empathy 同理心，站在用戶角度考慮問題

Define 定義，深刻理解需求，提煉客戶洞見，引出了產品設計規格

Ideate 建立解決方案，開發概念，迭代爲原型

Prototype 原型評估，對原型附加反饋，更多迭代的基礎

Test測試

5.5.2 質量功能展開和質量屋，市場須要什麼，開發工做完成什麼

質量功能展開在不用行業內的應用

製造環境，客戶要求，技術要求，零部件特徵

軟件環境，客戶要求，產品功能，系統特徵

服務環境，客戶要求，服務要求，服務流程

創建質量屋

1.識別客戶屬性

2.識別設計屬性、要求

3.鏈接客戶屬性與設計屬性

4.對競爭產品進行分析

5.評估涉及屬性和開發目標

6.肯定接下來開發的設計屬性

優點

促進跨職能討論

讓團隊聚焦於客戶需求

從客戶需求出發

劣勢

太太複雜了

5.5.3 六西格瑪 設計DesignForSixSigma，對資源高效利用，高產出，對流程變化穩健的設計

DMAIC 改進流程的數據驅動的質量戰略

Define 定義問題，改進行爲要求

Measure 測量性能

Analyze 分析過程，以肯定致使變更和性能不佳的緣由

Improve 改進性能，手段是解決和消除根本緣由

Control 控制改進後的流程和將來流程的性能

IDOV方法，設計新產品和服務的方法

 Identify，識別客戶需求和戰略意圖

Design，經過評估各類設計方案提供一份詳細的設計方案

Optimize 從業務需求和客戶需求角度優化設計

Validate 試驗新設計，根據需求進行更新

5.5.4 創造性解決問題的方法，不基於直覺，基於邏輯和數據

基本的活動

功能，哪些功能引發了怎樣的變化

資源，全部東西都是可用的

理想解，只尋找有利益的，和減小損害的辦法

矛盾，一方面的改善影響另一個方面

趨勢，

應用

你的具體問題

TRIZ的通用問題

TRIZ的通用解

你的具體解答

 

 

5.6 項目管理

 

步驟

啓動

規劃

執行

監控

收尾

三重約束Triple Constraint

範圍Scope

項目範圍

產品範圍

進度Schedule

關鍵路徑

進度壓縮

預算 Budget

自下而上

參照法，根據過去的相似項目推測成本

歷史數據，利用過往項目的特定數據做爲估算的依據

公司自有方法

 

 

5.7 風險管理

 

應對

規避反應，應對高几率，高衝擊事件

轉移反應，購買保險，應對低機率，高衝擊事件

減輕，高几率，低影響事件

接受，低機率，低影響事件

主要步驟

風險管理規劃

風險識別

定性風險分析

定量風險分析

風險應對計劃

風險監測和控制

產品開發項目的風險

基於項目的風險Project-BasedRisk

資源的可得到性

資金可得到性

資源的能力

信息可靠性

範圍定義

基於產品的風險Product-Based Risk

對客戶形成傷害

未提供應許的產品利益

不符合法律法規

未知足客戶指望

產品開發中的風險

決策樹DecisionTree，，利用樹形圖得出可能的結果，資源和成本

 

 

5.8 績效度量

 

度量指標符合如下條件

與戰略緊密關聯

造成學習和持續改進的基礎

成功度量的六大關鍵

只度量作的差的事項

理解度量指標真正能作什麼，不能作什麼

度量恰當數量的指標

度量指標與公司目標一致

定義指標時，邀請決定度量內容的負責人蔘加

監控並當即行動

高層彙報時經常使用的度量指標

活力指數，當年銷售收入來自過去N年開發的產品比例

研發費用佔收入的百分比

盈虧平衡時間

專利申請和授予的數量

在必定時期內新產品發佈數量

作正確的事

在每一個項目上花更多的時間，可是作更少的項目

首先上市策略

全球市場和運營策略

監控新技術

知識產權很重要

有清晰的組合管理戰略

正式的創意生成實踐

正確的作事

使用更多的工程、研發、設計工具

定性市場研究工具識別客戶需求

用社交媒體收集信息

有客戶反饋系統

肯定新產品開發流程

高層管理者參與

彙集開發團隊和實踐

文化，氛圍和組織

高層參與

聚焦團隊建設和實踐

使用跨職能團隊

良好的承認和獎勵系統

支持外部合做

使用成功因素做爲貢獻度量指標

創建新產品開發學習團隊

基於關鍵成功因素認真評估現有的新產品開發管理

識別將改善新產品開發績效的關鍵因素

 

END

 

 

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