智雲通CRM：與客戶溝通應該注意的語言禁忌有哪些？

做大客戶銷售時，說話是一門藝術，與客戶溝通的好會帶來長期合作，與客戶溝通不好，你的成交率會大大降低，處理不好的還有被投訴的風險，雖然說大客戶採購理性佔上風，但人畢竟是感性的，那麼，在與客戶的溝通過程中需要注意些什麼呢？智雲通CRM來盤點一下： 1.「你需要什麼型號？買幾臺？打算什麼時候買？付款方式怎麼樣的？」。如果不加修飾直白地詢問，也許會引起客戶的反感：「我憑什麼告訴你，還沒打算在你這裏購買！」

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