CRM與ERP的區別

昨天談了一個客戶，客戶問了一句大家是開發crm的仍是erp的？  我直接蒙了，就混了一句什麼都開發  其實我連這兩個名字的意思都不清楚  今天一早終於查出來什麼意思和區別了  寫的比較空洞  我總結以下  ERP是企業資源計劃的英文縮寫，是一個很是大的概念，廣義上講包括的內容很是多。本文所指ERP是從現實出發，僅指目前主流ERP廠家所提供的財務、進銷存、物料管理系統MRPII、生產管理、物流系統等

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