初次走上管理崗位的技術骨幹,老是有不少困惑。爲何比之前寫代碼還累?怎麼讓任務安排更合理?爲何總有下屬不肯意進步,天天得過且過?諸如此類的問題,本文並不能都給出解決方法。本文的目的是拋磚引玉,若是諸位能從中得到一點點啓發,那就是博主的一點點貢獻。因爲從事管理工做時間並不長,才疏學淺,若有錯誤請批評指正。程序員
從技術轉向管理,關注點發生轉變,溝通對象也發生變化,溝通方法變得很是必要,須要時間去磨鍊和積累。最關鍵的是對自身角色要有準確的認知。
咱們作程序員的時候,工做內容是服從經理的任務分工,實現產品經理的需求。溝通對象是技術經理(直接上級)、產品經理、測試人員,有時候也會跨部門溝通,通常其餘先後端開發同事。你們看看下錶:後端
分類 | 開發工程師 | 技術經理 |
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崗位做用 | 實現業務需求、故障處理 | 分配任務、把控項目進度、解決技術難點、肯定技術方案、故障處理第一責任人 |
溝通對象 | 主要是技術經理 | 全部下級、直接上級以及其餘部門領導 |
工做特色 | 接觸面窄,任務單一 | 承上啓下溝通和協調、承受業績壓力、更大的責任 |
考覈指標 | 完成需求及時性,BUG級別 | 項目按時上線、響應故障及時性、下級能力提高 |
技術經理這個角色的是承上啓下的最小決策單元,只是代碼寫的少,其餘的工做都變得更加複雜,並且責任還大了。你們可能也見過成天喝茶刷抖音的技術經理,我以爲他要麼管理水平真的很高,要麼是憑資歷當的水貨領導。測試
暢銷書《影響力》提到,由於影響力的巨大差別,娛樂明星比科學家收入高几萬倍。技術經理管理了N我的,影響力就是N倍,若是言行不端,形成的影響是基層人員的N倍。博主有過一個上級,把粗魯當成豪邁,各類JB、CAO啊髒話掛在嘴邊,時不時來個葷段子,有女同事在場也是如此。有些涉世未深的同事有樣學樣,致使其餘部門說咱們太黃。某些管理者喜歡享受信息不對稱的優越感,傳播未經證明的消息(好比要裁人),可能形成基層人員軍心不穩。
有一個比喻很恰當:公司是一棵大樹,領導是樹上面的猴子,樹下面的猴子都能看到他的紅屁股,可是他本身卻看不到。pwa
走上了管理崗位,溝通工做多了,會議也多了,本身親手作事的時間少了。若是老是以爲時間不夠用,可是又不知道時間花到哪兒去了,這就須要時間管理。越是任務繁雜,時間管理就越重要,分享幾點經驗:對象
有效溝通的技巧總結起來,就是四化:信息量化、問題具體化、成果期限化、事情責任化。後端開發
每一個人都是願意被獎勵不肯意被懲罰,利用獎懲嚴明的規則來激勵團隊。獎勵的方式多種多樣,可是大多數公司給不了實物獎勵,當面表揚就是最好的方式,就是動動嘴皮子。表揚他人,內容要詳細清楚,有以點帶面的號召力,避免「你乾的還不錯」這類混沌的說法。批評他人應該清楚的指出爲何受到批評,形成的後果,最後提出改正的建議。資源
因爲權力的威懾或者某些利益,下屬不會毫無顧忌的和上級說內心話,管理者幾乎不可能和下屬成爲親密朋友。從親疏關係上看,「離得遠」就沒法管理,「離得近」又不太可能,那怎麼了解下屬的真實想法和訴求呢?方法是多請吃飯多喝酒。飯局文化是咱們中國人特有的文化,不少正經事都是飯桌上談的。酒過三巡,膽變大了話變多了,談談理想談談人生,聊聊各自的家庭狀況。其實你們都是明白人,上班的時候客客氣氣叫你領導,也只是爲了賺點錢養家餬口。平時就不要裝逼玩高冷,或者刻意套近乎稱兄道弟,只要是假的,別人都看得出來。開發
誰敢管理上級呢?不要誤解管理這個詞,管理的本質是藉助他人達成目的,藉助上級達成本身的目的也是管理。產品
由於缺少對上管理能力,跟上級相處的時候,咱們可能會採起三種方式:it
咱們應該主動彙報工做,不作無謂的揣測,可是彙報要注意如下幾點:
資源能夠是用人名額、獎金或者團建費、項目時間、外部協做等等。資源永遠是緊張的,你不去爭取就會落到別人的口袋。若是項目作的好,必定要找領導邀功,爭取獎金或者其餘福利。若是預感到項目工期緊張,要提早爭取用人名額。有的領導喜歡壓開發週期,彙報的時候,把上線時間拉長,這樣他砍一點也無妨。別當佛系經理,讓你的下屬加最多的班,喝最冷的西北風。
不管是職場仍是生活中,有不少事情是怎麼努力都作不到的。好比,你有個不省心的上級,作決策東一榔頭西一棒子,部門常常高強度加班配合他,你們怨聲載道。再好比,得力的下屬找了薪資更高的槽位,你去找上級爭取調薪挽留他,上級說公司欠一屁股債沒錢。怎麼辦?只好給下屬畫餅了,畫餅的結果你們都知道。 公司是個游泳池,管理者遊的最遠距離只能是池子的寬度。搞不定的時候就要認輸。