場景題：設計滴滴打車的新業務/如何提高用戶粘性/盈利點/ 監管安全 原創

【方案】 本題討論較廣，先從幾個維度來對滴滴進行一下分類，明確討論方向。 （1）新業務（目標用戶，用戶場景，用戶需求）：（8min） 目標用戶分爲乘客和司機。（建議只針對乘客） 針對乘客： 老年人不會使用智能手機打車，打不到車——開發滴滴敬老版，兒女幫老年人叫車，老年人手機認證後，只管接電話和掛電話即可。下單和付款由兒女負責。也可出老年版滴滴，使用簡單，客服熱線在線服務，可通過打電話給滴滴客服幫忙

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