CRM 軟件如何幫助企業建立良好的客戶關係？

CRM對企業來說比以往任何時候都重要，因爲它能幫你收穫新客戶，保留現有客戶。 成功實施的CRM不僅能讓公司洞察與每位客戶發展業務的機會，而且還能提供衡量機會價值的方法。 當一種新的產品進入市場，只要幾個月，這個產品或服務就會突然變成一種商品，這就意味着轉換公司非常容易。在當今競爭激烈的環境中，客戶忠誠度似乎已經成爲過去。 在這樣的情況下，CRM有助於在應對不同客戶羣體時確定銷售和市場營銷工作的優先

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