雲客服讓每一個企業客戶都成爲座上賓

有的時候你會爲客服電話而感到煩擾，有的時候你又急切的需要客服的應答，客服就是這樣一個讓人又愛又恨的存在。 早年呼叫中心在傳統企業中幾乎是標配，在20年間呼叫中心不但沒有消失，反而迅速的成長，隨着整個通信技術和業務不斷的更新換代，尤其是互聯網、雲計算技術猶如給客服行業插上了翅膀，打破了高成本的門檻成爲了每一個企業提供優質服務。 從客服市場說起 Frost&Sullivan的研究顯示，在雲計算的背景之

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