習慣五 知彼解己---移情溝通的原則

知彼解己-------首先尋求去了解對方，然後再爭取讓對方瞭解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。         一、移情聆聽: 以理解爲目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。        二、心理空氣:  除了物質，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認可和欣賞。        三、先診斷，後開方:        四、四種自傳式迴應:        正確

>>阅读原文<<