易維幫助臺：客戶爲王的時代，拿什麼提升客戶體驗？

在設備製造行業，有這樣一句話，「你兜售的雖然是產品，但真正能使你獲益的卻是服務」。爲何這樣講?我們都知道，顧客是上帝，客戶的體驗越來越多的被提及，產品得到了更多的外延及擴展，已經不再侷限於產品本身的價值，而有了更多的後續價值和服務的依託，注重交付的每個環節的規範與體驗，這讓賣點從產品本身逐漸滲透到整個產品的生命週期中，用戶對品牌的認識也開始從產品蔓延到店面、店員、交易流程是否順暢、售後服務是否及時

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