爲什麼客戶畫像這麼難？

客戶畫像即客戶信息標籤化，完美地抽象出一個客戶的信息全貌，可以看作企業應用大數據的根基。 每個行業每個企業都在提自己的客戶畫像，因爲打造出了客戶畫像，一定意義上代表理解了客戶的需求，從而可以在市場上佔盡優勢。 客戶畫像應是每個搞數據的人追求的核心的東西，筆者也如此，世上最難的事，莫過於懂人自己吧，而客戶畫像卻要把人的特徵用數據標籤的形式表達出來。 當前大多企業的客戶畫像的打造都難言成功，真正讓客戶

>>阅读原文<<