需求變動管理

需求變動管理

         範圍變動控制是指對有關項目範圍的變動實施控制。在這兒範圍變動就是需求變動。主要的過程輸出是範圍變動、糾正行動與教訓總結。再好的計劃也不可能作到一成不變，所以變動是不要避免的，關鍵問題是如何對變動如何進行有效的控制。控制好變動必須有一套規範的變動管理過程，在發生變動時遵循規範的變動程序來管理變動。一般對發生的變動，須要識別是否在既定的項目範圍以內。若是是在項目範圍以內，那麼就須要評估變動所形成的影響，以及如何應對的措施，受影響的各方都應該清楚明瞭本身所受的影響；若是變動是在項目範圍以外，那麼就須要商務人員與用戶方進行談判，看是否增長費用，仍是放棄變動。

遵循以下原則：

(1)創建需求基線。需求基線是需求變動的依據。在開發過程當中，需求肯定並通過評審後(用戶參與評審)，能夠創建第一個需求基線。此後每次變動並通過評審後，都要從新肯定新的需求基線。

(2)制訂簡單、有效的變動控制流程，並造成文檔。在創建了需求基線後提出的全部變動都必須遵循這個控制流程進行控制。同時，這個流程具備必定的廣泛性，對之後的項目開發和其餘項目都有借鑑做用。

(3)成立項目變動控制委員會(CCB)或相關職能的相似組織，負責裁定接受哪些變動。CCB由項目所涉及的多方人員共同組成，應該包括用戶方和開發方的決策人員在內。

(4)需求變動必定要先申請而後再評估，最後通過與變動大小至關級別的評審確認。

(5)需求變動後，受影響的軟件計劃、產品、活動都要進行相應的變動，以保持和更新的需求一致。

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做者：Petter Liu
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