PMP（第六版）中的溝通方法

PMP（第六版）中的溝通方法總結與對比 名稱 定義/關鍵字 優勢 缺點 PMBOK例子 交互式溝通 在兩方或多方之間進行的實時多向信息交換 實時、有反饋、最好的方式 不能進行大量溝通 會議、電話、即時信息、社交媒體和視頻會議 推式溝通 向須要接收信息的特定接收方發送或發佈信息 確保發出 不保證接收;不保證能理解 信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客、新聞稿 拉式溝通 適用於大量複雜信

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