風險管理

主要風險項：

需求風險、預算風險、技術風險、團隊成員風險，關鍵人員風險，範圍風險

 

問題:1.沒有正確理解業務問題

產生緣由：項目干係人對業務認識不充分，或者計算過於複雜，不合理的業務需求，不現實的期限

應對措施：系統全部者與用戶對項目需求業務理解達成一直承諾和承認，使用高水平的系統分析師

 

問題2.用戶不能很好的使用系統

產生緣由：對用戶沒有足夠的解釋，幫助說明，使用手冊等編寫很差，用戶培訓工做沒有作好

應對措施：用戶按期參與項目、參與階段性成果的交付，增強用戶培訓，完善信息系統相關文檔

 

問題3.拒絕需求變動

產生緣由：固定的預算、固定的期限，決策者對市場和技術缺少正確的理解

應對措施：管理變動，制定好相應的變動流程，作好應急儲備，應急措施

 

問題4.對工做分析和影響不充分

產生緣由：缺少項目管理經驗，工做壓力過大，對項目工做不滿意

應對措施：採用標準的技術，使用具備豐富經驗的項目管理師

 

問題5.人員流動

產生緣由：不現實的工做環境，較差的工做關係、缺少對職員的長遠指望，行業發展不規範、企業規模較小、工做壓力大，溝通不健全

應對措施：確保好的職員條件、確保職員與工做的匹配、保持候補、外聘、行業規範

 

問題6.缺少合適的開發與實施人員

產生緣由：對組織架構認識不足、缺少中長期的人力資源計劃、組織不重視人才技術工做、行業人才緊缺

應對措施：招聘、外聘、培訓

 

問題7.使用了過期的技術

產生緣由：缺少技術前瞻性人才、輕視技術、缺少預算

應對措施：前期研究、培訓、延遲項目、標準檢測

 

問題8：缺少合適的開發平臺

產生緣由：缺少遠見、沒有市場和技術研究、團隊龐大陳舊難易轉型，缺少預算

應對措施：全面評估，推遲決策