項目管理的五大過程組及十大知識領域

 

項目管理五大過程組：

一、啓動過程組：得到受權，定義一個新項目或現有項目的一個新階段，正式開始該項目或階段的一組過程。
二、規劃過程組：明確項目範圍，優化目標，爲實現目標而制定行動方案的一組過程。
三、執行過程組：完成項目管理計劃中肯定的工做以實現項目目標的一組過程。
四、監控過程組：跟蹤、審查和調整項目進展與績效，識別必要的計劃變動並啓動相應變動的一組過程。
五、收尾過程組：爲完結全部過程組的全部活動以正式結束項目或階段而實施的一組過程。

 

1、啓動過程組

    一、制定項目章程
    制定項目章程是制定一份正式批准項目或階段的文件，並記錄能反映干係人的須要和指望的初步要求的過程。在多階段項目中，這一過程可用來確認或優化在之前的制定項目章程過程當中所作的相關決策。
    二、識別干係人
    識別干係人是識別全部受項目影響的人或組織，並記錄其利益、參與狀況和影響項目成功的過程。

2、規劃過程組

    三、制定項目管理計劃
    制定項目管理計劃是對定義、編制、整合和協調全部子計劃所必需的行動進行記錄的過程。項目管理計劃是關於如何對項目進行規劃、執行、監控和收尾的主要信息來源。
    四、收集需求
    收集需求是爲實現項目目標而定義並記錄干係人的需求的過程。
    五、定義範圍
    定義範圍是制定項目和產品的詳細描述的過程。
    六、建立工做分解結構（WBS）
    建立工做分解結構是把項目可交付成果和項目工做分解成較小的、更易於管理的組成部分的過程。
    七、定義活動
    定義活動是識別爲完成項目可交付成果而需採起的具體行動的過程。
    八、排列活動順序
    排列活動順序是識別和記錄項目活動間邏輯關係的過程。
    九、估算活動資源
    估算活動資源是估算各項活動所需材料、人員、設備和用品的種類和數量的過程。
    十、估算活動持續時間
    估算活動持續時間是根據資源估算的結果，估算完成單項活動所需工做時段數的過程。
    十一、制定進度計劃
    制定進度計劃是分析活動順序、持續時間、資源需求和進度約束並編制項目進度計劃的過程。
    十二、估算成本
    估算成本是對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程。
    1三、制定預算
    制定預算是彙總全部單個活動或工做包的估算成本，創建一個經批准的成本基準的過程
    1四、規劃質量
    規劃質量是識別項目及其產品的質量要求和／或標準，並書面描述項目將如何達到這些要求和／或標準的過程。
    1五、制定人力資源計劃
    制定人力資源計劃是識別和記錄項目角色、職責、所需技能以及報告關係，並編制人員配備管理計劃的過程。
    1六、規劃溝通
    規劃溝通是肯定項目干係人的信息需求並定義溝通方法的過程。
    1七、規劃風險管理
    規劃風險管理是定義如何實施項目風險管理活動的過程。
    1八、識別風險
    識別風險是判斷哪些風險可能影響項目並記錄其特徵的過程。
    1九、實施定性風險分析
    實施定性風險分析是評估並綜合分析風險的機率和影響，對風險進行優先排序，從而爲後續分析或行動提供基礎的過程。
    20、實施定量風險分析
    實施定量風險分析是就已識別的風險對項目總體目標的影響進行定量分析的過程。
    2一、規劃風險應對
    規劃風險應對是針對項目目標，制定提升機會、下降威脅的方案和措施的過程。
    2二、規劃採購
    規劃採購是記錄項目採購決策，明確採購方法，識別潛在賣方的過程。

3、執行過程組

    2三、指導與管理項目執行
    指導與管理項目執行是爲實現項目目標而執行項目管理計劃中所肯定的工做的過程。
    2四、實施質量保證
    實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果，確保採用合理的質量標準和操做定義的過程。
    2五、組建項目團隊
    組建項目團隊是確承認用人力資源並組建項目所需團隊的過程。
    2六、建設項目團隊
    建設項目團隊是提升工做能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍，以提升項目績效的過程。
    2七、管理項目團隊
    管理項目團隊是跟蹤團隊成員的表現、提供反饋、解決問題並管理變動，以優化項目績效的過程。
    2八、發佈信息
    發佈信息是按計劃向項目干係人提供有關信息的過程。
    2九、管理干係人指望
    管理干係人指望是爲知足干係人的須要而與之溝通和協做，並解決所發生的問題的過程。
    30、實施採購
    實施採購是獲取賣方應答，選擇賣方，授予合同的過程。

4、監控過程組

    3一、監控項目工做
    監控項目工做是跟蹤、審查和調整項目進展，以實現項目管理計劃中肯定的績效目標的過程。項目監督包括報告項目狀態，測量項目進展，以及預測項目狀況等。須要編制績效報告，來提供項目各方面的績效信息，如範圍、進度、成本、資源、質量和風險等。這些信息可用做其餘過程的輸入。
    3二、實施總體變動控制
    實施總體變動控制是審查全部變動請求，批准變動，並管理對可交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變動的過程。
    3三、覈實範圍
    覈實範圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。
    3四、控制範圍
    控制範圍是監督項目和產品的範圍狀態，管理範圍基準變動的過程。
    3五、控制進度
    控制進度是監督項目狀態以更新項目進展、管理進度基準變動的過程。
    3六、控制成本
    控制成本是監督項目狀態以更新項目預算、管理成本基準變動的過程。
    3七、實施質量控制
    實施質量控制是監督並記錄執行質量活動的結果，從而評估績效並建議必要的變動的過程。
    3八、報告績效
    報告績效是收集併發布績效信息的過程，包括狀態報告、進展測量結果和預測狀況。
    3九、監控風險
    監控風險是在整個項目中實施風險應對計劃，跟蹤已識別風險，監測殘餘風險，識別新風險，並評估風險過程有效性的過程。
    40、管理採購
    管理採購是管理採購關係，監督合同績效，以及採起必要的變動和糾正措施的過程。

5、收尾過程組

    收尾過程組包含爲完結全部項目管理過程組的全部活動，以正式結束項目或階段或合同責任而實施的一組過程。當這一過程組完成時，就代表爲完成某一項目或項目階段所需的全部過程組的全部過程均已完成，並正式確認項目或項目階段已經結束。項目或階段收尾時可能須要進行如下工做：

        得到客戶或發起人的驗收；
        進行項目後評價或階段結束評價；
        記錄「裁剪」任何過程的影響；
        記錄經驗教訓；
        對組織過程資產進行適當的更新；
        將全部相關項目文件在項目管理信息系統（PMIS）中歸檔，以便
        做爲歷史數據使用；
        結束採購工做。

    4一、結束項目或階段    結束項目或階段是完結全部項目管理過程組中的全部活動，以正式結束項目或階段的過程。    4二、結束採購    結束採購是完結單次項目採購的過程