用戶反饋如何「接招」

    作爲「出道兩年」的產品經理，由於從事企業產品領域，接到的用戶反饋數不勝數，也逐漸摸索出了一套應對用戶反饋的方法論，個人拙見，望指教～     每一個產品經理，應該都被用戶吐槽過，只要你的產品有人用，便一定會收到反饋，那麼要如何應對各種各類的反饋呢？我們可以從兩個維度進行考慮。 維度一：看反饋類型     一般用戶反饋的問題，無非是兩大類：Bug和建議。接到的用戶反饋的第一時間，產品經理要能

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