PM應具備的規劃技巧-顧客價值管理

前言   一個有效的企業策略，是建立在能夠吸引並維繫「高獲利顧客」（ high-profit customers）的能力上的。我們不僅應該關心產品銷量的成長，更應該將焦點集中在顧客的成長上。因此，產品經理必須對產品市場有清楚的瞭解和評估。這些市場必須包括現有的和潛在的顧客，包括個別客戶、特定羣組、市場細分，以及產品使用者與影響購買行爲的人。   對大多數產品經理而言，他要做的第一件事，就是評估不同

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