管理大師德魯克:OKR是簡單直接的目標管理法

彼得德魯克-若是你不可衡量,你就不可管理.jpeg管理大師德魯克:OKR是簡單直接的目標管理法html

關於實現目標管理,德魯克大師給出了3步法:制定-分解-考覈。框架

首先,制定目標,制定後就去執行。工具

在組織中,最高層管理者肯定了組織目標,這樣的目標也許不止一個,那麼就要對目標之間的關聯性、目標自己的階段性、目標實現的過程與結果作出預判,除此以外,還須要數據採集系統、差距檢查與分析,而且提供及時激勵制度的支撐。spa

德魯克強調,目標定下了,就不要再去討論其合理性,要把重點放在看結果而不是「追根溯源」上。htm

其次,分解目標,任務、時間和考覈要具體。blog

制定目標的目的是爲了實現。如何實現呢?首先就是分解。進程

注意,德魯克將分解目標視爲管理者的工做,也就是說,管理者不光是制定目標、告知下屬的人,他還必須清楚地分解目標,明確地告訴員工「你能夠從這裏開始,你的工做大體能夠分幾步完成」。資源

這和員工的主觀能動性會不會相違背呢?並不會。事實上,這是管理者管理水平的具體體現,他們在分解和分配任務的時候,會對員工提出細化的執行建議和要求,明確指望和方法。這是管理者切實幫助員工提升工做效率的表現。get

什麼是有效分解呢?就是將企業目標轉變成各個部門及各我的的分目標,大目標變成小目標,小目標變成執行細則。it

進行目標分解時,管理者必須注意3點:

1)設定「夠得着」的目標。

過大、太高的目標不只不會激發員工的動力,反而會削弱他們的信心。讓人樂於實現目標的重要因素有兩個,一個是挑戰性,一個是可實現性。挑戰激發幹勁,但前提是可實現。

設定自己也有學問,建議目標的設定採起「浮動式」,也就是說,不要給一個單一的目標,而是給一個浮動範圍。由於面對單一目標,人就會選一個相對容易完成的、而且還有點挑戰性的數字,或者是選一個折中的方案。但浮動目標則兼具這兩個因素,更容易實現。

2)遵循「目標管理」的特色,這裏分解的目標必須有時間限制。

也就是告訴員工,這是你將來某一段時間的核心業務,若是有惟一一件重要的事情,那就是這件,你須要在限定時間裏讓團隊看到你的成績。

3)分解的目標更要具體。

好比說,「提升單位產量」這個目標就不具體,若是換成「每個月提升10噸產量」就具體清楚多了。其實「具體性」自己對於管理者的幫助更大,對目標越是具體,就越具備「可衡量、可實現」性。

請記住:你給下屬制定目標,不是爲了難爲他們,而是爲了幫助他們實現和成功的,只有下屬的目標都實現了,你做爲領導的目標才能真正實現。

而一旦出現問題,他們的任務越具體,你就越是能最快找到出現問題的緣由,而目標實現了,你去衡量、評估、獎勵員工的時候,也就更加有據可依。

最後,考覈目標,獎懲得當。
不論是大目標仍是小目標,時間到了必須覆盤,這固然涉及獎懲。
在客觀的考覈、評價事後,對實現目標的過程進行復盤,對取得成績的員工進行獎勵,激勵他們更好地實現更多的目標。相反,目標沒有完成,也要給予懲罰,固然比起懲罰,做爲管理者更要明白找到問題本質的重要性:

OKRs-E,追求卓越的目標管理工具

隨着谷歌等高科技企業股價日趨走高,研究者與商業界人士更加關注此類企業的組織文化、管理理念與思惟、方法論與工具。OKR(Objectives-KeyResults,目標-關鍵結果)就是近年來被熱議的管理工具之一。
對於企業來講,OKR僅僅是一個目標管理框架,在OKR之旅的早期,擁有一套軟件工具來管理OKR是使OKR成爲組織走向卓越的關鍵步驟。可是,儘管軟件能夠提供幫助,但這固然不是建立可持續的OKR計劃的關鍵要求。實際上,專用軟件並有一個清晰的OKR實施框架,纔是真正能將OKR成爲DNA,許多組織已經購買了專用的OKRs軟件應用程序,他們正在努力使OKR成爲其組織DNA的一部分,指引領導者與團隊成員設定更具挑戰性的目標,追求更大影響與貢獻,最終實現企業的卓越管理。

Tita近期發佈了OKRs-E在線工具,不只經過OKRs框架幫助企業制定目標,提供OKR目標關聯、目標地圖、OKR工做法、關鍵結果、信心指數、目標統計在線工具等等,而且依據PDCA質量管理理論,從企業戰略目標制定,到工做計劃執行,幫助企業簡單高效落地戰略管理到執行!

OKRs-E目標管理工具

更具挑戰性的卓越目標管理

1999年,Google的投資人JohneDoerr(曾任職英特爾的VP-副總裁)把英特爾的目標管理體系(iMBO)介紹給Google的兩位創始人,該管理工具在Google被稱爲OKR並被沿用至今。

OKR目標管理的精髓有如下幾個要點:

● 員工和經理共同制定目標,員工對結果負責;

● 員工設定目標後自主決定實現的路徑和方法,經理人提供必要的資源;

●經理人在過程當中提供輔導、幫助和監控。

OKR目標管理包括目標設定、KR制定和評估。

在整個管理流程中,經理人與員工進行積極的雙向互動和溝通。因此,OKR也是卓越管理的一個重要工具。

設定OKR

OKRs-E 是一種在整個組織中實施,管理和傳達目標和結果的行之有效,簡單且高效的方法。」
實際上,OKR系統有一個優勢經常被低估,就是它的可追蹤性,這一特性使得咱們咱們能夠根據實際狀況對OKR系統不斷進行修改或者調整。

正如彼得.德魯克所言:「若是沒有行動計劃,經理人就會成爲業務事項的俘虜。若是你不可衡量,你就不可管理。」 隨着業務的發展,若是不設置檢查點對計劃進行檢查,經理人就無從知道哪些業務事項是真正重要的,哪些事項僅僅是分散精力的干擾事項。

OKRs-E:咱們將按照(關鍵結果)來衡量(目標),咱們將經過計劃執行來達成關鍵結果。
OKRs-E 公式OKRs-E 應用公式

因此,想要成功推行OKR必須將目標與員工實際的行動計劃相掛鉤,讓員工真正的看到他們的工做是如何爲公司的成功作出貢獻,實現目標的可追蹤。

管理大師德魯克:OKR是簡單直接的目標管理法
OKR 目標管理框架

如何運用OKRs-E框架

對於如何Execute OKR,在實際工做過程當中存在多種形式,可能須要多個項目、多個任務甚至直接是經過週報支撐某個KR或目標,與OKR有關的任何行動都應該被直接關聯到OKR下,造成標準的OKR-E框架(以下圖示例)。

Tita OKRs-E @2019 .014.jpeg
OKR工做法 在線周覆盤盤點

Tita OKRs-E @2019 .016.jpeg
OKRs-E 項目執行看板

OKRs-E的設定與評估流程,是營造經理人和員工按期溝通的重要工具,並是追求管理卓越的體現。

在企業文化的指引下,英特爾、谷歌等公司已將OKR不只僅做爲目標管理的工具,而是進一步提出OKR是營造經理人和員工按期溝通的重要工具,並把該工具與追求管理卓越進行了細緻的聯結

管理大師德魯克:OKR是簡單直接的目標管理法
Tita 協同模型

步驟1,指由員工提議目標和關鍵結果,由經理人與團隊成員進行探討並就OKR中的目標和關鍵結果達成一致。

步驟2,指OKR達成一致後,團隊成員在團隊會議中公佈本身的OKR,並確保責任具體到我的。

步驟3,在OKR執行的過程當中,對過程評估並進行須要的調整。對過程進展的評估,每季度至少要執行一次。如有須要,則須要對目標和關鍵結果進行調整。

步驟4,OKR年度評估。對已完成的OKR項目及未完成的項目進行差距分析。

能夠看出,在卓越管理的四步驟中,OKR會是一直使用的管理工具。經理人和團隊成員利用公司提供的OKR模板進行OKR設定,月度和季度評估。但過程當中,團隊成員可隨時提出溝通要求,經理人也應就此與團隊成員進行探討。經理人與團隊成員互動過程當中,須要注意聆聽、提供有質量和持續的反饋並提供所須要的幫助和支持。

在英特爾,追求卓越管理(Managing For Excellence)的定義是: 整個組織範圍內幫助提高經理人與員工績效的良性循環。績效提高循環的中心是計劃與目標設定,但一樣重要的是經理與團隊成員就優先級、進程、挑戰、反饋和所需的幫助等進行持續的溝通和互動。在此過程當中,經理人承擔的責任,是確保溝通持續、雙向和提供支持,幫助團隊成員完成長期和短時間目標。這樣的對話是保證計劃過程和員工投入的「粘合劑」。

英特爾對於經理人及領導者的指望之一,是在價值觀踐行方面起帶頭做用,全部經理人和領導者須要與團隊成員設定清晰的目標,提供持續反饋和傾聽團隊成員並提供幫助。

OKRs-E等管理工具則成爲經理人及領導者與團隊成員按期交流的基本工具。目標設定、回顧及評估等過程均爲這樣的交流提供很是好的機會。英特爾同時鼓勵全部員工追求卓越管理。

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