管理學的基礎理論—德魯克理論

管理學的基礎理論—德魯克理論     內容提要：企業的宗旨是創造顧客，所以企業只有創新和市場營銷兩項基本職能。創新和市場營銷都是爲了創造顧客，創新增加了消費者盈餘，從而增加銷售量，市場營銷增加了消費者盈餘轉化率，從而增加銷售量，二者的目的都是爲了創造顧客。 德魯克的管理學理論是管理學的基礎理論，他創立了現代管理學，他是基礎理論學派的代表。 管理學家德魯克說：「企業的宗旨只有一種恰當的定義：那就是創

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